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fiogf49gjkf0d안녕하세요. 싸커누리입니다. 택배를 이용하셔서 저희측으로 제품 보내주시고, 11번가 구매내역 들어가셔서 반품신청해주셔야 합니다. 보내주신 제품입고되느데로 11번가측에 환불처리 되실겁니다. 이용해주셔서 감사합니다